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Atualização de Versão

Mantenha o seu ERP atualizado para garantir o suporte da fabricante, ter acesso as novos recursos e assegurar o seu funcionamento adequado.

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Periodicamente o ERP Protheus precisa passar por atualizações da sua versão ou release. Isso ocorre porque o sistema está em constante evolução, propiciando o surgimento de melhorias e correções de erros sistêmicos.

Por isso é importante contar com um parceiro para manter o seu sistema sempre atualizado e usufruir dos benefícios abaixo:

Novos Recursos e Funcionalidades
A cada nova versão lançada, novas funcionalidades são disponibilizadas, novas tecnologias são implementadas que facilitam o uso do sistema, aumenta o controle e produtividade das rotinas.
Evolução Tecnológica
A velocidade com que as tecnologias evoluem é muito alta, por isso a cada nova versão existem melhorias tecnológicas que aumentam a segurança e performance do ERP, em alinhamento com os recursos mais avançados do mercado.
Garantia de Suporte do Fabricante
Mantendo o sistema ERP sempre atualizado, o cliente possui o respaldo e garantia da TOTVS diante de qualquer falha sistêmica ou até mesmo adequações para atender as obrigações legais do Brasil.

Como funciona?

Criação de Ambiente Teste
O primeiro passo é criar um ambiente teste espelho do ambiente oficial. Será neste ambiente que todos as homologações e correções iniciais serão realizados.
Atualização de Ambiente Teste
Uma vez que o ambiente está criado, é executado um procedimento técnico de atualização do ERP, onde ele é convertido para uma nova versão.
Ajustes e Compatibilização
No decorrer do processo de atualização é necessário realizar uma série de intervenções técnicas para compatibilizar todos os dados e rotinas padrões e customizadas com a nova versão.
Homologação e Correções
Após o estar apto para uso, é liberado então para os usuários internos da empresa validarem todos os seus processos na nova versão. O objetivo é homologar todas as situações e analisar se o sistema está reagindo corretamente. Qualquer inconsistência identificada, nossos especialistas entram em ação para corrigir.
Atualização de Ambiente Oficial
Com o ERP já homologado, no time inicia o planejamento para repetir todo o processo no ambiente oficial, já ajustando antecipadamente as correções identificadas na etapa de homologação. Na sequência realizamos o acompanhamento para assegurar que tudo está dentro das expectativas.
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